オンキヨーの公式ショップ

1. 個人情報の取得、利用

(1)当社は、公正な事業活動に必要な範囲に限定して適切に個人情報を取得、利用いたします。必要な範囲を超えた個人情報は取り扱いません。また、目的外利用を行わないために適切な管理措置を講じます。
(2)当社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。

2. 個人情報の提供

当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。

3. 個人情報に関する法令等の遵守

当社は、個人情報に関する法令等を遵守いたします。

4. 安全管理措置の実施

(1)当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、各部門で取扱っている個人情報を特定し、部門責任者を設け、個人情報を取扱う担当者を必要最小限に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組むため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
(2)万一、個人情報の漏えい、滅失またはき損等が発生し、個人情報に関する法令等の定めに基づく事案に該当する場合、当社は、監督官庁等への報告およびお客様への通知または通知に代替する措置を行い、再発防止に努めます。
(3)個人情報に関する法令等で定められた保存期間が経過した場合およびお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、速やかにお客様の個人情報を廃棄いたします。
(4)個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、当社と同等の管理を行うことを条件とします。

１．個人情報の利用目的

当社は、お客様の当サイトの利用に関連し、以下の利用目的で個人情報を取得し、取得後、保有個人データとして管理する個人情報を、以下の目的で利用します。

・オーダーメイドイヤホンの製作
・商品の発送並びに各種カタログ、ダイレクトメール、電子メールおよびFAXの送付
・代理注文並びに購入前および購入後等の各種問い合わせ対応（通話記録・録音を含む電話、メール、書面）
・与信調査、債権回収および債権管理等
・不正利用の検知および防止
・会員情報の管理
・ポイント、クーポンおよびキャンペーン等の管理

なお、以下の個人情報は保有個人データに該当しません。

・受注、発送およびアフターサービスの代行業務遂行のために取得した個人情報
・住所確認作業等のため電話帳等の公開情報から取得した個人情報

２．個人情報の第三者提供について

お客様の当サイトの利用に関連して当社が保有する個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示および提供いたしません。

1. （1）お客様の同意がある場合
2. （2）利用目的を達成するために、当社が定めた基準を満たす委託先に限定し、業務委託契約またはこれに準じる契約を締結の上、業務の全部または一部を委託する場合
3. （3）合併、会社分割または事業譲渡等による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
4. （4）法令の定めに基づく場合
5. （5）人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
6. （6）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
7. （7）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

３．当社は、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、お客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取組みを必要に応じて見直し、改善いたします。

４．お客様の当サイトの利用に関連し、当社が必要とする個人情報を提供いただけない場合、お客様は、サービスを利用できない場合がございます。

■保有個人データの開示・訂正・利用停止、およびその他のご相談について


１．訂正・利用停止の請求について

お客様ご自身の当社が管理する保有個人データの追加、訂正、削除および利用停止の請求は、対象となる保有個人データを特定していただいたうえ、下記の窓口へお問い合わせください。



２．開示の請求について

お客様は個人情報保護法に基づいて、以下の手続きによりご自身の保有個人データの開示を請求することができます。


（1）請求者の本人確認
請求者の本人確認をさせていただくため、本人確認書類（以下のいずれか１点）のコピーを提出してください。
運転免許証、健康保険証、パスポートまたは写真付き公的資格証明書（いずれも有効期限内に限ります。）。


（2）請求者が代理人の場合
代理人の方の本人確認書類（上記（1））
法定代理人の場合：戸籍謄本、登記事項証明等、法定代理人の資格を証明する書類
開示対象者本人からの委任を受けた代理人の場合：委任状


（3）開示等の対象範囲
対象となる保有個人データを特定してください。


（4）個人情報開示請求書
当社指定の個人情報開示請求書（以下、「請求書」といいます。）にご記入、ご捺印のうえ、提出ください。


（5）手数料
開示手続き手数料として1,000円(送料込み)をご負担いただきます。


（6）必要書類の提出方法
手続きに必要な書類は下記の宛先まで郵送にて提出ください。



〒 101-0035
東京都千代田区神田紺屋町6　大矢ビル4F

オンキヨー株式会社
ONKYO DIRECT お客様ご相談窓口
TEL.0800‐919‐3996（受付時間：平日10:00-17:00）

当サイトの会員情報の変更、退会等は以下よりログインの上、マイページよりお進みください。
https://onkyodirect.jp/shop/customer/menu.aspx



（7）回答書等の交付方法
請求書に記載していただいた住所宛に簡易書留（着払）により書面で回答いたします。なお、当社では、書面の交付による方法以外の回答が困難であるため、書面で回答いたします。


（8）注意事項
個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合、請求書の必要事項の記入に漏れがある場合、請求書の添付書類が不足している場合またはその他請求手続きに不備がある場合、ご要望に応じかねる場合があります。


■開示請求により取得した個人情報について


開示請求に関するご本人との連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示に対する対応に必要な範囲で取扱います。提出いただいた本人確認書類等は開示請求に対する回答後、6ヶ月以内に破棄いたします。


■準拠法および管轄裁判所


当サイトの利用ならびにご利用条件の解釈および適用は、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。
また、当サイトの利用に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。


■当サイトの各種情報の自動収集について


当サイトでは、訪問されたお客様のアクセス情報を、クッキー、セッション、トラッキングタグ、Webビーコンなどにより自動的に収集させていただく場合があります。
収集するアクセス情報は、IPアドレス、ページの閲覧履歴、ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バージョン、画面サイズ、リファラー、マウスの軌跡、ログイン/ログアウトのステータス情報などです。収集した情報は主に、画面遷移の維持やマイページなどログイン後の会員ページの提供をするため、
サーバーで発生した問題の原因を突き止めるため、マーケティングデータとして活用し、サイトやサービスをより良くするために利用します。この情報に識別可能な個人情報は含まれません。


▼利用範囲についての補足事項


当社の広告が当サイトのアクセス情報の収集により分析され、適切に配信されることを目的として、以下の提供する広告サービスを利用しています。当社の広告をご希望でない場合は、各社のサイトからオプトアウト(無効化)を行ってください。

・グーグル株式会社
・ヤフー株式会社
・クリテオ株式会社
・メタ・プラットフォームズ



マーケティングデータを収集するため、以下の提供するアナリティクスを利用しています。

・グーグル株式会社


■データ送受信における暗号化


当サイトでは、入力情報のデータ送受信において、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化で情報を保護しています。


■リンク先に関する免責


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