■受注生産モデルについて

• ※ご注文後のキャンセル(返品・交換含む)はできませんのでご了承ください。
• ※代金は先払いとなります。お支払方法はクレジットカード決済、コンビニ支払い、銀行振込となります。
• ※クレジットカード会社への請求は、毎月25日（当日11時以降の注文は翌月25日、当日が土日祝日の場合は前営業日）となります。処理上の都合により、翌請求日に持ち越される場合がございますのでご了承ください。
• ※出荷予定は目安となっております。受注数などにより遅れる場合がございますのでご了承ください。
• ※商品本体の印刷不良、パッケージ破損などの外観不良は、受取後8日以内にONKYO DIRECTお客様相談窓口へお問い合わせください。
• ※デビットカード、プリペイドカードでのお支払いは、当店がキャンセルしていない場合でも一時的に返金されることがございます。詳細はご利用の発行会社へご確認ください。
• ※お届け先が転送会社の場合、トラブル防止のためキャンセルさせていただくことがございますのでご了承ください。

■製品仕様、製品保証に関するお問い合わせ

• ◯ 株式会社EPEIOS JAPAN サポート窓口
• ◯ Tel：03-6810-8721
• ◯ Email： support@epeios.jp
• ◯ 受付時間：10:00～17:00 (土・日・祝日・指定休業日を除く)

■当サイト、及びご注文(内容確認、発送、決済、キャンセル、手順案内当)に関するお問い合わせ

• ◯ オンキヨーダイレクト(ONKYO DIRECT) お客様ご相談窓口
• ◯ Tel：0800-919-3996
• ◯ Email：ec-shop@onkyodirect.jp
• ◯ 受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日、指定休業日を除く）