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オンキヨーダイレクトに関するお問い合わせ

取扱い製品やお買い物に関するご相談、カスタムインイヤーモニターのサポートは各ショップへお問い合わせください。

オンキヨーダイレクト（ONKYO DIRECT）お客様ご相談窓口
お電話からの代理注文、当サイトでの注文（内容確認、発送、決済、キャンセル、手順案内）等
  • Tel ：0800-919-3996
  • Email：ec-shop@onkyodirect.jp
  • 受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日、指定休業日を除く）
  • ※延長保証セットのメーカー1年保証期間後に発生した製品不具合の延長保証申請はこちらのフォームからお進みください。

音アニ（ONKYO DIRECT ANIME STORE） に関するお問い合わせ

音アニ1号店／ONKYO DIRECT ANIME STORE
（千代田区外神田3丁目15-7 関根ビル1F）
音アニ2号店／ONKYO DIRECT ANIME STORE -Lifestyle-
（千代田区外神田５丁目６－２ オープンレジデンシア千代田外神田１F）

製品に関するお問い合わせ（故障、不具合、技術的なご相談等）

製品の不具合、技術的なご相談、製品保証は保証書記載の各窓口、または以下の各メーカー（ブランド）窓口へお問い合わせください。

カンパーニュ（Campagne）製品
対象製品 : CP-TWS01A,CP-TWS01B,CP-TWS01C,CP-TWS01D
東京音響 製品
対象製品 : ANIMA,AOW01,AOW03,AOW04
エペイオス ジャパン（EPEIOS JAPAN）製品
 旧：エムパウ ジャパン（MPOW JAPAN）
対象製品 : ワイヤレス充電器
inMusic Japan 製品
対象製品 : ION Audio,Luxe LP（IATTS042）,VINYL TRANSPORT（IATTS29）

※受注生産コラボモデルの有償修理は現在行っておりません。