平素よりONKYO DIRECTをご利用いただきありがとうございます。

下記の製品におきまして、ファームウェアの起因により、電源オン時にボイスパターンをランダムで再生できず、1パターンのみを選択し続ける不具合を確認しました。

大変お手数をお掛けいたしますが、ファームウェアアップデートを実施いただきますようお願いいたします。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■不具合内容
電源オン時にボイスパターンをランダムで再生できず、1パターンのみを選択し続ける

■対象製品
・ワイヤレスイヤホン ANIMA AOW01「名探偵コナン」第二弾 コラボ 江戸川コナン＆毛利小五郎 モデル
・ワイヤレスイヤホン ANIMA AOW01「名探偵コナン」第二弾 コラボ 灰原哀 モデル
・ワイヤレスイヤホン ANIMA AOW01「名探偵コナン」第二弾 コラボ 長野県警 モデル



※「江戸川コナン」「怪盗キッド」「服部平次」の3モデルに本不具合はございません。

※アップデート前にイヤホン本体、充電ケースに十分な充電をお願いいたします。

①iOSまたはAndroid端末から「ANIMA Studio」アプリをインストールします。（すでにインストール済みのお客様の本作業は不要です）

・App Store（iOS版）
https://apps.apple.com/jp/app/anima-studio/id1567839543

・Google Play ストア（Android版）
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.anima.app&pcampaignid=web_share

②「ANIMA Studio」アプリをインストールした端末とイヤホンをBluetoothで接続し、「ANIMA Studio」アプリを起動します。






③「ANIMA Studio」アプリのトップ画面から「デバイスと接続する」をタップします。




④「ANIMA Studio」アプリのホーム画面下部の「システム変更」をタップし、表示された更新内容を確認後、「システム変更」を再度タップします。




⑤イヤホンを充電ケースから取り出した状態で「アップデートする」をタップします。




⑥「更新が完了しました」と表示されれば完了です。