生産遅延に伴う出荷予定日再変更のお知らせ


平素よりONKYO DIRECTをご利用いただきありがとうございます。


ご注文をいただいております「SHIDO ゲーミングヘッドセット 96NEKO コラボモデル」につきまして、新型コロナウイルスの影響による作業スタッフの人員減に加え、 世界的な半導体の供給不足により、生産が大幅に遅延していることに伴いまして、出荷予定日変更のご案内をいたしましたが、再度出荷予定日が遅延する見通しとなりましたことをご報告いたします。2度目の遅延案内となり、多くのお客様にご心配、ご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。


■再変更後の出荷予定日
 2021年12月中に順次発送見込みとなります。


原因と今後の対応:
当該製品は生産委託先の中国工場での生産を予定しておりましたが、生産委託先の主力工場の一つであるホーチミン近郊のベトナム工場が、2021年4月末からの急速なコロナデルタ株の感染拡大による都市のロックダウンの影響を大きく受けたため、比較的コロナウイルスの終息、生産再開が行われていた中国工場に生産予定分の移管が想定以上に集中することとなり、生産スケジュールに大きく影響を受けております。現地の状況では、ホーチミン周辺はハノイ周辺よりもコロナ感染の数が多く発生しており、ベトナム工場の再開もさらに時間がかかる見込みです。また、半導体だけでなく、他の部品調達に関しても全世界的に影響が出てきております。このような状況の中、現地からの最新の情報では、最短で11月下旬から生産再開の見通しとなっております。

1日でも早くお客様のお手元に商品をお届けできるよう、責任を持って対応してまいります。また、今後も変更等が発生した際は、改めてご案内させていただきます。


■ご注文のキャンセル、返金を承ります。
 キャンセルをご希望のお客様は以下の窓口までご連絡ください。

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■「SHIDO ゲーミングヘッドセット 96NEKO コラボモデル」お問い合わせ窓口
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商品を心待ちにされていたお客様には重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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