アウトレットオーディオ 保証期間
アウトレット品
(-Q)
初期不良や良品返品で開封済みにて返品された製品を弊社再生施設にて整備・修理・動作検証を施し、使用に際しては支障が無いと判断された商品です。
商品ご購入に際しての注意事項
●保証に関しまして
アウトレット製品については、製品に保証書をお付けしていない場合がございますが、ONKYO DIRECTでの販売履歴に基づき1年間の保証をつけさせていただきます。
●キズに関しまして
整備・修理時にクリーニングを実施しておりますが、リフレッシュ品のほとんどの商品に微細なキズがついております。
●付属品、マニュアル等に関しまして
付属品、マニュアル等についても再使用いたしますため、多少の汚れがある場合がございます。
●出荷に関しまして
アウトレット製品は通常の出荷ルートと異なるため、ご注文から出荷までに7-10営業日頂く場合がございます。やむを得ず出荷が遅れる場合は、その旨ご連絡いたします。
●お支払いに関しまして
クレジットカード・銀行振り込みでのお支払いとなります。
銀行振り込みに関しましては、ご入金の確認がとれてからの発送となります。また、ご注文より2週間、ご入金の確認が取れませんと、キャンセルの処理を行いますので、ご注意下さい。
●ご返金・ご交換に関しまして
ご返金・ご交換に関しましては承っておりません。初期不良等の不具合につきましては、在庫がある場合は交換させていただきますが、既に在庫がない場合には修理対応、もしくはキャンセルとさせていただきます。
尚、発送後9日間を過ぎてしまった商品のご交換、ご返金は致しかねますので、ご了承下さい。
※上記注意事項にご了承いただいた上で商品をご購入下さいます様、よろしくお願いいたします。
オーディオ製品に関するお問い合わせ
<サポートに関するお問い合わせ>
050-3161-9555(10:00〜18:00)
(土・日・祝および弊社指定休業日除く)

システム変更に伴い、インターネット店にてご購入いただいた商品が「ONKYO DIRECT会員マイページ」内「ご購入履歴」に表示されなくなりました。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、注文確定時、商品出荷時にはメールにてご連絡いたしますのでご安心ください。


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